MASITOH, I. S.; MULYANI, S. R.; KOSASIH. Analisis Beban Kerja Terhadap Kualitas Pelayanan dan Implikasinya pada Kebijakan Rekrutmen Pegawai (Studi pada Direktorat Teknologi Informasi ITB Bandung). Jurnal Ekonomi Dan Statistik Indonesia, v. 4, n. 3, p. 150-163, 12 Apr. 2025.